Rückgabe & Umtausch

Rückgabe- & Umtauschkonditionen der Jörg Steiner Design GmbH
Stand: 28.02.2024

1. Rückgabe:

Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung zurückgeben/widerrufen.

Sie möchten etwas zurückgeben?
Schicken Sie uns einfach eine Nachricht. Das geht per E-Mail, Fax oder auch postalisch. Wichtig ist nur, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Bescheid geben. Vergessen Sie bitte nicht Ihre Bestellnummer, damit wir alles schnell für Sie klären können.

Adresse:

Jörg Steiner Design GmbH
Rössing 122
A-8972 Ramsau am Dachstein

Fax: +43 3687 81406

E-Mail: shop@lodenwalker.com

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Versandkosten für eine Rücksendung von Ihnen zu tragen sind. Frankieren Sie das Paket ausreichend und schicken Sie es an die oben genannte Adresse.

Alle Details zum Widerrufsrecht.

2. Umtausch:

Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung umtauschen.

Sie möchten etwas umtauschen?
Kontaktieren Sie uns und legen Sie Ihrer Rücksendung eine Nachricht bei. In dieser Nachricht geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die Details Ihres Umtauschwunsches an. So können wir alles zügig für Sie bearbeiten, sofern der gewünschte Artikel auch verfügbar ist.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Versandkosten für eine Rücksendung von Ihnen zur tragen sind. Frankieren Sie das Paket ausreichend und schicken Sie es an folgende Adresse:

Jörg Steiner Design GmbH
Rössing 122
A-8972 Ramsau am Dachstein

Tel.: +43 3687 81930

3. Bedingungen:

Wir nehmen Rücksendungen ausschließlich von Artikeln an, die ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sind und deren Etiketten noch nicht entfernt wurden. Stellen Sie bitte sicher, dass die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, diesen Anforderungen entsprechen, um eine reibungslose Rückabwicklung zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie, dass für Artikel, die individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt oder genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind – darunter fallen beispielsweise Sonderanfertigungen oder Meterware – leider kein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht. Wir legen großen Wert darauf, Ihre speziellen Wünsche präzise umzusetzen!

4. Rückzahlung:

Sobald die zurückgeschickten Artikel von uns geprüft und akzeptiert worden sind, veranlassen wir die Rückerstattung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.